Materiały do egzaminów

Polityka prywatności

Enlingo > Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług oraz strony internetowej Enlingo (dalej: „Serwis”).
  2. Administratorem danych osobowych jest Kinga Bednarska z adresem: Kuźnica Błędowska 20b, 41-300 Dąbrowa Górnicza, Polska (dalej: „Administrator”).
  3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych jest możliwy poprzez:
  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

  • Realizacja usług – organizacja lekcji językowych, kontakt z kursantami oraz dostarczanie materiałów edukacyjnych.
  • Obsługa rezerwacji i płatności – przetwarzanie płatności, wystawianie rachunków i faktur.
  • Komunikacja marketingowa – wysyłanie informacji o nowych kursach, promocjach i wydarzeniach (po uzyskaniu zgody użytkownika).
  • Obsługa zapytań i reklamacji – kontakt w celu udzielenia odpowiedzi na pytania lub rozwiązania problemów zgłoszonych przez użytkownika.
  • Spełnienie obowiązków prawnych – np. prowadzenie dokumentacji księgowej i rozliczeń podatkowych.

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania, Administrator może zbierać następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Dane do faktury (adres, NIP – jeśli dotyczy)
  • Historia zamówień i płatności
  • Informacje dotyczące preferencji edukacyjnych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług oferowanych przez Administratora.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (np. organizacja kursów językowych).
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. prowadzenie dokumentacji księgowej).
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. analiza statystyk, prowadzenie marketingu bezpośredniego).
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. zapis na newsletter).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do momentu cofnięcia zgody użytkownika.

6. Odbiorcy danych

Administrator może przekazywać dane osobowe podmiotom trzecim, takim jak:

  • Dostawcy systemów płatności i księgowości.
  • Podmioty obsługujące hosting i infrastrukturę IT.
  • Biura rachunkowe i podmioty świadczące usługi prawne.
  • Organy publiczne, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

7. Prawa użytkowników

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych:

  • Prawo dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii.
  • Prawo do sprostowania (poprawienia) danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli przetwarzanie nie jest już niezbędne.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania, jeśli użytkownik kwestionuje prawidłowość danych lub sprzeciwia się ich przetwarzaniu.
  • Prawo do przenoszenia danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
  • Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w przypadku naruszenia praw użytkownika.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz analizy ruchu użytkowników.
  2. Pliki cookies mogą być stosowane do personalizacji treści oraz dostosowania reklam.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

9. Środki ochrony danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nieautoryzowanym przetwarzaniem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub sposobie przetwarzania danych.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Serwisu.

11. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować do Administratora:
📧 E-mail: kontakt.enlingo@gmail.com
📍 Adres: Kuźnica Błędowska 20b, 41-300 Dąbrowa Górnicza, Polska
📞 Telefon: 728 379 883
🌐 Witryna internetowa: https://enlingo.pl